Mijn Klacht:
Na het retoursturen van mijn pakket op 30 maart 219 op 10 juni 2019 nog steeds het retourbedrag niet ontvangen. Volgens ASOS werken ze er hard aan om dit op te lossen maar deze reactie heb ik nu al minimaal 20 keer ontvangen per mail. Ik word niet gebeld, er worden geen oplossingen aangeboden, er wordt niet verteld wanneer ik het bedrag wel kan ontvangen. Dit is onwijs frustrerend al ruim 2 maanden.
Gewenste Oplossing:
Als in word gebeld met uitleg, als er een oplossing komt, desnoods een alternatief, of als mijn geld eindelijk op mijn rekening staat
