Sam1234q op 03 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft skin care producten besteld bij ASOS.com, met een verwachte levering rond 27 mei. Tot op heden is de bestelling niet geleverd en werkt de track en trace niet. De klant heeft drie keer gemaild zonder reactie en maakt zich zorgen over de €50 die is uitgegeven.
Skin care besteld, dat zou rond 27 mei geleverd worden.. track and tracé werkt NIET. Word ik opgelicht? 3x een mail gestuurd, geen reactie. €50 in totaal, geld is geld. Waar mensen hard voor werken!!!
Bestelling leveren of retour geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
