Mijn Klacht:
Wij zijn op zaterdag 1 juni na onze vakantie met een vlucht van Corendon teruggevlogen naar Maastricht. Tijdens het uitdelen van het eten hadden wij het een ander besteld bij de stewardess. Wij konden echter niet betalen mer kontant geld dus moesten wij met kreditkaarten betalen. Zij had ondertussen al een verpakking met soep en boterhammen op onze desk neergelegd. Bij het overhandigen van de kreditkaarten zei ze dat we hiermee niet konden betalen. Zij stond met dat apparaat te klungelen en heeft niet eens geprobeerd deze kreditkaart in het apparaat te stoppen. Na veel heen en weer geklungel werden onze kreditkaarten niet geaccepteerd. Zij griste toen alle spullen wij ditr op onze desk hadden staan van ons weg (o,a. een opengemaakt pakje soep) en ging door maar de volgende rij. Wij hebben op deze vlucht dus helemaal niets kunnen eten. Zij moet toch weten hoe zo’n apparaat werkt (ze sprak ook helemaal geen engels). Mijn man heeft zich toen zo opgewonden dat hij een verschrikkelijke bloedneus kreeg die niet meer was te stoppen. Hij gebruikt bloedverdunners omdat hij 4 maanden geleden een licht hartinfarct had gehad. Die bloedneus heeft 5 12 uur geduurd en ik moet zeggen de 2 mannelijke stewards waren heel behulpzaam. Zij kwamenaan met een closetrol en papieren servetten. Ik neem aan dat er in dat vliegtuig toch wel een verbanddoos zit ?? Een andere passagier kwam met het idee er dan maar een tampon kon worden ingestopt (met het touwtje eruit) dus hij liep nog zwaar voor paal ook.
Voordat wij aan deze reis begonnen heb ik nog bij Corendon gevraagd of het een hotel was die rolstoelvriendelijk was zij zeiden van wel maar er waren heel voor trappen. Ik gebruik een rollator dus dat werd een zware klus om mij iederen keer op de juiste etage te brengen.
Zelfs het personeel heeft iedere keer moeten helpen. Na het landen besloten we dat toch maar naar de spoedeisende hulp van een ziekenhuis te gaan. Al met al een waardeloze vlucht met af en toe zeer ondeskundig personeel.
Gewenste Oplossing:
als er soms beter person eel op zo'n vlucht wordt gezet.
