Magdalena Chmielowiec op 03 juni 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft via iDEAL een bedrag van 10 euro betaald voor beltegoed bij Lebara, maar constateert dat het beltegoed nog niet op zijn telefoon is bijgeschreven, ondanks dat het bedrag wel van zijn bankrekening is afgeschreven.
Ik heb gisteren netjes via IDEAL voor mijn beltegoed betaald. Het bedraag van 10 euri is afgeschreven van mijn bankrekening maar helaas tot nu toe geen beltegoed op mijn telefoon staat.
Ik wil graag mijn 10 euro terug of m10 euro beltegoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
