Robin190496 op 02 juni 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Robin190496, Dank je wel. Ik geef het intern door. Ik kan je niet helpen met een vergoeding. Dat is niet mogelijk via Klacht.nl. Je kunt hiervoor een verzoek indienen via ons contactformulier. Wij kunnen helaas geen link naar het...
Samenvatting wordt geladen...
Heel de bus van efteling naar den bosch gaat dan over de rechtstreken, heel de bus wappert met blaadjes en klagen over slechte ademhalingen en zweet en over de warmte, de buschauffeur geeft zelf aan dat de airco’s in dit soort type bussen niet doen dit is echt niet gezond!
Airco’s in bussen! En vergoeding voor de bus rit! Dit is namelijk niet menselijk om mensen in een snikhete bus zonder airco te zetten inc de buschauffeur
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Robin190496, Wat balen dat de bus zo warm was. Heb je voor mij je vertrekhalte, vertrektijd, lijnnummer en uitstaphalte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Lijn nummer 801 of 800 de rechtstreekse bus van efteling naar den bosch Vertrek halte efteling Uitstaphalte den bosch Tijd: 18:05 volgens mij
Heeft op 02 juni 2019 om 20:51 geantwoord
Beste Robin190496,
Dank je wel. Ik geef het intern door.
Ik kan je niet helpen met een vergoeding. Dat is niet mogelijk via Klacht.nl.
Je kunt hiervoor een verzoek indienen via ons contactformulier.
Wij kunnen helaas geen link naar het formulier sturen via Klacht.nl. Daarom leg ik je uit hoe je bij het contactformulier komt. Je gaat hiervoor naar de knop Service Contact in het menu bovenin. Daarna klik je op Contact met Arriva. Op de pagina die je nu krijgt, klik je op Contactformulier. Staat Contactformulier er niet? Kies dan eerst voor Overige contactmogelijkheden.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
