Terug

Klacht: goedkopere tickets toegestuurd

Lifetime fan van Phil Collins op 31 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 31 mei 2019

Een klant heeft 2 tickets voor de golden circle besteld via Viagogo, maar ontving goedkopere tickets ter waarde van 79 euro, terwijl hij 317 euro had betaald. Ticketmaster heeft aangegeven dat de kans bestaat dat de tickets ook aan anderen zijn verkocht, en de klant ervaart frustratie door de voortdurende communicatie zonder oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik bestelde 2 tickets golden circle en kreeg tickets van 79 euro, terwijl ik in totaal 317 euro betaald heb. Van ticketmaster krijg ik vandaag te horen dat de kans erin zit dat mijn tickets ook nog aan anderen zijn verkocht. En het ergste is dat ze je continu terug mailen en niet het probleem oplossen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Viagogo mij mijn geld terug geeft, ik heb totaal geen zin meer in het hele Phil Collins concert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het