Klacht: Bestelling niet geleverd

J Spanje op 13 juni 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 13 juni 2019

Een klant heeft op 15 mei een bestelling geplaatst bij Light in the Box, die op 25 mei in Nederland arriveerde en op 28 mei in een sorteercentrum werd verwerkt. Op 29 mei werd de bestelling echter teruggestuurd naar Hong Kong, wat tot verwarring en onvrede leidt.

Mijn Klacht:

15 mei bestelling geplaatst.25 mei was het in Nederland.28 mei in sorteer centrum. 29 mei bestelling terug naar Hong Kong.????

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk m'n geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)