Mijn Klacht:
Hierbij wil ik toch mijn hart luchten,
Vandaag (OV Staking 28 mei 2019) langs de HEMA geweest op Hoog Catharijne naast de Albert Heijn. Aangekomen bij de kassa om mijn item af te reken stond daar een onvriendelijk en onbeschofte cassiere (jonge vrouw met lange paardenstaart).
Bij de kassa aangekomen vriendelijk gegroet maar gaf geen respons, nogmaals een goedemorgen gewenst. maar wederom weer niet. Als dit de normale begroeting is bij de HEMA dan zijn jullie heel ver gezakt.
tip voor de CaissièreMedewerstere HEMA (Hoog Catharijne) wees vriendelijker zo schrikt je alleen de mensen af. Als je geen zin hebt om te werken dan solliciteer je maar ergens anders.
tip voor de Manager: leer je personeel normaal omgang met mensenklanten.
Gewenste Oplossing:
sociale vaardigheden bijbrengen bij de medewerkstercassiere
(10)
