Dean7845 op 27 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een gebruiker ervaart problemen met de website van Viagogo, waardoor het niet mogelijk is om de prijs van de verkochte tickets te verlagen. Daarnaast is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice. De gebruiker geeft aan tickets te hebben gekocht voor het dubbele van de oorspronkelijke waarde zonder dit te beseffen.
I’m trying to reduce the price of the tickets I’m selling but the site doesn’t work. Every time I try nothing happens or I get an error. And they have absolute no way of contacting them!
And I’m having to do this because I stupidly bought tickets from them in the first place for 2x the face value without realizing.
When they contact me to arrange changing the price of my tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
