Terug

Klacht: Lange wachttijd opzeggen obonnement

Louise Robert op 27 mei 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 27 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens een poging om mijn Donald Duck abonnement op te zeggen werd ik geconfronteerd met een lange telefonische wachttijd. Ik heb de telefoon er drie maal opgelegd maar had steeds dezelfde ervaring. Ik kwam er niet doorheen.
Voor mij geen deals meer met Sanoma.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer je snel en eenvoudigg on line op kan zeggen. Je kunt wel on line lid worden maar opzeggen is kennelijk lastig.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het