Mijn Klacht:
Hoi gister 50 paysafe niet gekregen en nu weer 10 niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk codes wat ik betaalt heb krijgen
Klacht: Geen code ontvangen van paysafecard
Codes op 24 mei 2019 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Chargi, We hebben afgelopen weekend je mailtjes ook beantwoord. Helaas hadden we last van een technische storing waardoor de codes wat later dan dat je gewend bent van ons werden uitgeleverd. Ondertussen zou je al je bestellingen moeten hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 27 mei 2019 om 09:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Chargi,
We hebben afgelopen weekend je mailtjes ook beantwoord.
Helaas hadden we last van een technische storing waardoor de codes wat later dan dat je gewend bent van ons werden uitgeleverd.
Ondertussen zou je al je bestellingen moeten hebben ontvangen, mocht dit niet zo zijn dan horen we dat graag van je! Je kunt ons het beste bereiken via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Team beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
