Klacht: Slechte service

Ibrahim Erbas op 24 mei 2019 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 mei 2019

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gehad tijdens een vlucht van Amsterdam naar Antalya op 17 mei 2019. Een oudere vrouw naast hem consumeerde meerdere blikjes whisky, wat leidde tot ongepast gedrag en overlast voor andere passagiers. Ondanks het inschakelen van de stewardess, voelde de klager dat er onvoldoende actie werd ondernomen om de situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik had 17-05-2019 een vlucht vanuit Amsterdam naar Antalya dat was mijn slechtste reis ooit! Er zat een oud vrouw naast mij. Tijdens de reis vroeg ze om een blikje whisky en die kreeg ze ook! Ze had er totaal 6 op wat heel slecht is voor een oud vrouw! En ook nog is in de lucht na de 6 blikjes was ze niet meer goed bezig ze viel mensen om ons heen steeds lastig niemand die er wat aan kon doen!! En niemand die haar aandacht gaf. Ze begon zich daarna met mij bezig te houden en ik gaf haar aan dat ze rustig moest gaan doen omdat mensen rust nodig hebben tijdens de vlucht maar ze begreep het blijkbaar niet en gaf mij een vuist in mijn nek toen ging ik helemaal tekeer en riep een stewardess naar me toe om mijn klacht aan te tonen, ze deden er vrij weinig wat aan maar als het om een blikje whisky gaat verkopen ze het!!! Is geld alles?! Nee zeker niet je moet tijdens het vlucht ook aan andere reizigers denken niet alles moet geld zijn vindt ik tevreden klanten moet je hebben! Maar in dit geval was niemand tevreden tijdens de vlucht! Ik vroeg aan de stewardess voor een andere plek maar dat is pas geregeld na 2x vragen en ook nog is de laatste half uur van de vlucht! Ik eis om een spoedige reactie terug! En dat er wat aan gedaan moet worden.

Met Vriendelijke Groet,

Erbas

Gewenste Oplossing:

ik was zeer ontevreden over de vlucht ik eis om spoedige reactie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM