Klacht: Verkeerde maten geleverd

mauricewessels op 23 mei 2019 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens de website de juiste maten besteld, echter verkeerde maat binnen gekregen. Tot 4 maal toe, via hun website, een andere manier van benaderen is er niet, een klacht gedeponeerd maar steeds geen reactie!!
Ik weiger om de verzendkosten van de retourzending te betalen, ruim twintig Euro. Echter is de bestelling wel reeds betaald.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ze kosteloos kan retourneren en mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM