Klacht: Sloop mist bij dekbedovertrek

Mevrouw E. Verhagen op 22 mei 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 22 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Op 15-05-2019 heb ik twee dekbedovertrekken gekocht bij de Hema in Woerden.
Ik zie nu dat er een sloop ontbreekt. Dit is mij al meerdere malen overkomen.
Is het de bedoeling dat ik in de Hema alle verpakkingen open maak om te controleren of de spullen die ik koop compleet zijn?
Graag ontvang ik een sloop die past bij het dekbedovertrek soft cotton, kleur petrol artikel nummer 05.70.0102.

Met vriendelijke groet,
Mw. E. Verhagen
Veldbloemenlaan 40
3448 GM Woerden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn klacht serieus genomen wordt en ik het ontbrekende sloop ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM