Klacht: Contractnr 16515311, onjuiste afschrijving

Niels van Bladeren op 15 mei 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 15 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via rentalcars.nl een auto gehuurd bij goldcar in Mallorca. Aangekomen op 29 april 2019 gaf de baliemedewerker aan dat wij ons extra konden verzekeren tegen schade. Zij bleef doordrammen hierover, heb duidelijk aangegeven dat wij volledig verzekerd zijn en daar absoluut geen gebruik van willen maken.
Contract op de luchthaven ( opgesteld in Spaans) ondertekend, blijkt dat zij wel een extra verzekering heeft afgesloten. Voel mij bestolen door goldcar. Heb nu 80 euro teveel betaald

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Beste Robin, bedankt voor je terugkoppeling. Ben benieuwd of Goldcar überhaupt reageert. Als ik andere klachten lees zie ik een rode draad...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM