Mijn Klacht:
een overhemd tekort ontvangen
Gewenste Oplossing:
als de zending compleet is geleverd
Klacht: niet compleet ontvangen
Adri1944 op 14 mei 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Mathijs van der wiel, Ik heb zojuist uw bestelling erbij gehaald, echter zie ik dat u slechts 1 overhemd heeft besteld. Deze is op 10 mei afgeleverd: 3SMOQ1723715301 [PostNL] Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Met...
Feedback van de klant:
Ik heb 2xeen overhemd en een pet besteld ik heb hier voor €39,50 betaald÷5 en 14.50 per overhemd
Een klant heeft een klacht ingediend bij Koopjedeal.nl omdat hij een overhemd niet volledig heeft ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 14 mei 2019 om 14:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mathijs van der wiel,
Ik heb zojuist uw bestelling erbij gehaald, echter zie ik dat u slechts 1 overhemd heeft besteld. Deze is op 10 mei afgeleverd: 3SMOQ1723715301 [PostNL]
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Adri1944
Heeft op 14 mei 2019 om 16:28 geantwoord
Ik heb 2xeen overhemd en een pet besteld ik heb hier voor €39,50 betaald÷5 en 14.50 per overhemd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
