Klacht: Omgang leidinggevende tegenover personeel

Sophie Berendse op 11 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 mei 2019

Een moeder uit Heerlen uit haar onvrede over de omgang van een leidinggevende bij Jumbo met het personeel, waaronder haar dochter. Ze beschrijft de leidinggevende als teleurstellend en waardeloos, wat heeft geleid tot ontslag van drie personeelsleden. De moeder pleit voor positieve feedback en betere omgangsvormen in plaats van afkraken.

Mijn Klacht:

Mijn dochter begon 2 maanden geleden vol goede moed bij de Jumbo, bij de counter en kassa, in het maankwartier in Heerlen.
Zoals alle andere personeelsleden kwam ook zij in de groeps ap,
De leiding gevende noemt het personeel teleurstellend en waardeloos.
Ze moet zich schamen dat ze zo over haar personeel zegt.
Er zullen best dingen gebeuren die anders en veter moeten gebeuren, maar dat kan ook met positieve feedback, en de toon maakt de muziek.
Ik werk al 39 jaar in de zorg, zoiets heeft een leidinggevende nog nooit gezegd.
Misschien dat de Jumbo moet investeren in cursussen omgang en stimuleren van personeel ipv afkraken, nou als ik bij jullie zou werken ik had haar iets anders gezegd.
Met het gevolg dat vandaag 3 personeelsleden waaronder mijn dochter ontslag hebben genomen.
Misschien spelen bij betreffende leidinggevende wellicht andere en persoonlijke aspecten mee.
Maar in mijn ogen mag je je personeel nooit en te nimmer op deze manier afkraken.
Mijn dochter met HBO niveau is te slim om zich op deze manier te laten kleineren.
Dit wilde ik even kwijt, en wil het best toelichten.

Gewenste Oplossing:

Zie in bovenstaande mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer