Henk heeft meer dan 30 euro op zijn Jumbo mobiel prepaid staan, maar ontving een sms dat er nog minder dan 1 euro op zijn saldo staat. Hij begrijpt niet hoe dit kan, aangezien hij bijna nooit belt en geen internet gebruikt. Henk vraagt om uitleg over het verdwijnen van zijn prepaid-tegoed.
Ik heb meer dan 30 euro op mijn prepaid van Jumbo mobiel staan ,zoveel omdat ik bijna nooit bel dus ieder jaar komt er weer 10 euro bij. Nu kreeg ik vandaag een smsje dat er minder dan 1 euro meer op mijn prepaid staat…ik sta voor een raadsel..gebruik geen internet en zoals ik al zei ik bel bijna nooit.
ik hoop een antwoord te krijgen waarom mijn prepaid ineens verdwenen is. vrgr Henk
uitleg waarom mijn tegoed verdwenen is en hopelijk teruggave
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
