Een klant van HEMA heeft geklaagd over het ontbijt dat tussen 09.00 en 10.00 uur wordt geserveerd. Op het moment dat de klant om half 10 arriveerde, was bijna al het eten op en werd er geen aanvulling gedaan. Daarnaast ervaart de klant inconsistentie in de kwaliteit van de koffie.
Tussen 09.00 en 10.00 ontbijt. Om half 10 was praktisch al het eten op en werd niet aangevuld.
Koffie smaakt de ene keer prima ennde andere keer smaakt het nergens naar.
Aanvulling van producten die er zouden moeten zijn voor het ontbijt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
