Mijn Klacht:
Bus 156 onterecht doorgereden, het betreft de bus van 15:27 vanaf ekkersrijt.
Gewenste Oplossing:
Niet
Klacht: Bus 156 doorgereden
Raoul van der vleuten op 05 mei 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Raoul can der Vleuten, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 5 mei 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun...
Een reiziger heeft geklaagd dat bus 156, die om 15:27 vanaf Ekkersrijt zou vertrekken, onterecht is doorgereden zonder te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Raoul can der Vleuten, Wat jammer om te lezen dat lijn 156 je halte voorbij is gereden zonder te stoppen. Graag horen wij van jou wanneer dit is gebeurd en in welke richting de bus reed zodat we je klacht verder uit kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, Ronald Medewerker klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 28 mei 2019 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Raoul can der Vleuten,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 5 mei 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
