Mijn Klacht:
Usenet heeft zonder toestemming een bedrag van mijn rekening geincasseerd
Gewenste Oplossing:
dit kan niet zomaar
moet niet kunnen gebeuren zonder toestemming
Klacht: automatische afschrijving door usenet zonder toestemming en aanvraag van produkt
nicbuijs op 04 mei 2019 over Usenet in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Usenet heeft geklaagd over een automatische afschrijving die zonder toestemming van zijn rekening is gedaan. De klant stelt dat er geen aanvraag voor het product is ingediend, waardoor de incasso onterecht zou zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Usenet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Usenet nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
