user-1510992 op 01 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ontving per ongeluk slagroom in plaats van kookroom bij hun bestelling voor aspergesoep. Dit leidde tot het schiften van de soep, en omdat de winkel op zondag gesloten was, kon het product niet geruild worden. De klant vond het jammer dat de soep daardoor niet kon worden gebruikt.
Wij hebben de gedachte gehad om lekker asperge soep te maken allen was er slagroom bij het paket gedaan dus ging de soep schiften omdat er kookroom op de beschrijving staat denken wij dat dat de oorzaak is helaas was het op zondag en de winkel is dan niet open om te ruilen dus dan maar proberen jammer de soep kon weg.
Een nieuwe kans met de goede ingrediënten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
