Klacht: krijg na invullen code van kras win geen mail terug zie dus niets wat of ik zou gewonnen heb erg vervelend als dit niet werkt waarom dan de krasloten uitdelen bij kassa

w.hemink op 23 april 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 23 april 2019

Een klant van Action ervaart problemen met de krasloten die bij de kassa worden uitgedeeld. Na het invullen van de code op de website ontvangt zij geen e-mail om te controleren of zij iets heeft gewonnen, wat zij als frustrerend en teleurstellend beschouwt.

Mijn Klacht:

waarom werkt de kras en win loten niet na invullen op www.action.nlkrassen krijg je dus geen mail binnen om te kijken of je wat heb gewonnen waarom als dit niet werkt dan wel deze loten uitdelen bij de kassa zo win je dus nooit wat erg vervelend en jammer vrgr Wilma hemink
[email protected]

Gewenste Oplossing:

als je de mail ontvangt met hopelijk u heeft gewonnen ik kom zeker 4x in de week wel bij mijn action op zeewijkplein erg jammer dit

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM