Mijn Klacht:
goede middag beste lezer.
Op vrijdag 5 april hebben mijn vrouw en ik gebak besteld voor vandaag vrijdag 19 april ,de verjaardag van mijn vrouw.Na 10.00 uur waren wij samen in de Jumbo in Bergen op Zoom Vogelaar 29.het gebak was er niet en ons werd verteld dat dit tussen 13.00 en 15.00 u geleverd zou worden.
dit was en is voor ons een grote teleurstelling daar onze visite al na 13.00 u aankomt . wij doen onze boodschappen daar al toen het nog C1000 was.Wij hadden zelfs via de bestellijst ons gebak uitgezocht,en hadden een Banoffeetaartje, Stracciatella-chocoladetaart en een Kristoffelvlaai half besteld,en nu moesten wij gedwongen taarten uitzoek in de vitrine waar niet veel keus was.Wij hebben onze boodschappen nog gedaan maar zijn gedesillusioneerd vertrokken .Nee dit is geen reclame voor de Jumbo,en wij zijn hier niet blij mee,dan denk je zo alles voor elkaar ,leuk voor de verjaardag van mijn vrouw,nee nooit geen gebak meer bij de Jumbo bestellen dan maar bij de bakker weten wij zeker dat het op orde is.
met vriendelijke Gr De Heer v Tilburg
Gewenste Oplossing:
Met onze boodschappen zijn wij wel tevreden, maar dit nee sorry,dat je dan maar gebak uit moet zoeken waar ook nog weinig keus van was, nee wij zijn met een rot gevoel vertrokken
