Mijn Klacht:
Gisteren 17 april een item bij Marktplaats verkocht met een Ideal betaling via marktplaats en via de provider onlinebetaalplatform.nl
Vandaag helaas niet zoals vermeld op de site, binnen 24 uur, een betaling mogen ontvangen.
Marktplaats verwijst naar OBP.nl en doet verder niets.
Wat is er gebeurd:
Ik moets mij voor deze dienst bij Marktplaats eest moet registreren.
Dit heb ik gedaan. Via mijn Bunq bankrekening een betaling van 1 cent via ideal gedaan voor verificatie.
Betaal opdracht aan de koper via marktplaats verzonden. Koper heeft betaald via de Ideal betaalopdracht.
Ik heb vandaag het item zoals met hem besproken verzonden.
Maar heb op 18 april om 18.00u nog geen geld binnen.
Veel klachten op internet gezien, helaas te laat.
Gewenste Oplossing:
Een excuus brief van OBP.nl (brief per post) en zsm mijn geld. Wat mij betreft kunnen ze er een kadobon bij doen voor de stress.
