Klacht: Omruilen

Geetadhanradj op 18 april 2019 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een week terug een broek gekocht , die niet aangedaan is.ben het kwijt en tijdens aandoen sochtends had ik die kaarten eraf gehaald..uw manager Danielle kon het daardoor niet omruilen vanwege nieuw beleid..je kunt nieuwe beleid hebben.belangrijk dat het broek niet aangedaan is.maar als je een klant niet tevreden kan stellen ,is het jammer voor jullie..want dan verlies je een klant .

Gewenste Oplossing:

Ik snap jullie regels,maar als manager moet je juist een klant tevreden stellen..

Met vriendelijke groet,
Geeta

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM