M.Otte op 18 april 2019 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een bedrag betaald voor een boeking via Expedia, maar er is geen bevestiging van de boeking ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice van Expedia, is er geen oplossing geboden, en wordt de klant geadviseerd een creditcard aan te schaffen om opnieuw te kunnen boeken.
Bedrag voor boeking is afgeschreven van de rekening maar er is geen boeking
Zelfs na contact met Expedia kunnen zij niks voor mij doen.
Zou een creditcard aan moet schaffen zodat ik opnieuw kan boeken terwijl ik al heb betaald voor een overnachting.
Tot nu toe nergens over
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
