Klacht: Retour gedaan

Cherry50 op 13 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 13 april 2019

Astrid van Batenburg heeft een rekening ontvangen voor een retourzending naar Lesara, maar heeft inmiddels al 13,50 euro aan aanmaningskosten moeten betalen. Ze wijst erop dat ze de retourzending correct heeft uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening ontvangen maar heb ik retour gestuurd betalingsomschrijving 5190239857619838885 nu zijn er al 13,50 aanmaningskosten bij

Groetjes astrid van batenburg

Gewenste Oplossing:

Als ik het niet hoeft te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten