Terug

Klacht: Slechte kwaliteit

ElineW op 08 april 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lucardi has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 8 april 2019

Een klant heeft twee weken geleden een armband gekocht bij Lucardi, die al snel beschadigd raakte. Ondanks de korte draagtijd valt de schade niet onder garantie, en de klant krijgt alleen de optie om een nieuwe armband te kopen of de beschadigde op te sturen voor reparatie. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en heeft besloten in de toekomst niet meer bij Lucardi te kopen.

Mijn Klacht:

Twee weken geleden een armband gekocht in de winkel (afgeprijsd naar 40 euro, normaal 60). Nog geen twee weken dragen en ik ga op bed liggen en ineens hoor ik een plopkrak.
Armband nog net niet doormidden gebroken en buigt bijna door..
Dag 40 euro voor slechte kwaliteit. Valt volgens winkelpersoneel niet onder garantie. Enige mogelijkheid die ik krijg is een nieuwe kopen of opsturen voor reparatie..
Ik koop dus nooit meer bij Lucardi als dit is wat je krijgt.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe armband of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucardi

Alle klachten over Lucardi →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Lucardi
Zo werkt het