Mijn Klacht:
De Telegraaf laad niet op mijn iPad, ik gebruik geen iPad app hiervoor, ik wil die ook niet downloaden
Gewenste Oplossing:
Als ik weer via iOS de Telegraaf kan lezen
Klacht: Telegraaf laad niet op ipad
Zeghetmaar61 op 02 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bou, Vervelend dat u de krant niet online kunt lezen. Leuk dat u digitaal met ons meeleest. Helaas vinden wij met het e-mailadres [email protected] geen abonnement. Heeft u zich wellicht geregistreerd met een ander e-mailadres ? Kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 april 2019 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bou,
Vervelend dat u de krant niet online kunt lezen.
Leuk dat u digitaal met ons meeleest.
Helaas vinden wij met het e-mailadres [email protected] geen abonnement. Heeft u zich wellicht geregistreerd met een ander e-mailadres ?
Kunt u ons uw klantnummer doorgeven, zodat wij uw digitale registratie kunnen controleren en eventueel aanpassen. Het door u opgegeven telefoonnummer is onbereikbaar.
Graag vernemen wij verder van u.
Met vriendelijke groeten,
JP Webacare-Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
