Mijn Klacht:
Hallo,
Vandaag kwam ik zonder vertraging vanuit Utrecht met de trein aan op station Lammenschans in Leiden. Op het moment dat ik de trein uit stap zie ik de bus (lijn 1 of 2) naar Leiderdorp precies wegrijden. Vervolgens moest ik drie kwartier wachten…
Ik kan me niet anders voorstellen dan dat het de bedoeling is dat die bus zodanig is ingepland dat reizigers een efficiënte overstap kunnen hebben. Zoveel treinen komen er niet aan op dat station en in het vervolg zijn er geen haltes waar de bus op aan moet sluiten. Er stoppen rondom dit treinstation nog wel meer bussen en ik heb geen idee hoe de aansluiting daarmee is, maar ik vind dit wel erg onnodig. Er is op deze manier eigenlijk niet echt meer te spreken van een aansluiting.
Kortom, een vriendelijk verzoek om de vertrektijd van de bus met minstens twee minuten te verlaten enof de buschauffeurs beter te instrueren over hun sociale verantwoordelijkheid, al denk ik dat dit laatste niet uw verantwoordelijkheid is.
Ik word graag op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen omtrent dit verzoek.
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Indien ik er zeker van kan zijn dat ik niet hoef te rennen voor mijn aansluiting
