Klacht: Producten gerouteneerd maar geen geld terug

Menno2104 op 24 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 24 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Producten op retour gedaan. Geen bevestiging of het ontvangen is. Een aantal keren gemaild en (nog) steeds geen reactie. Contact opnemen lukt niet, want ze zijn gestopt of failliet in Nederland, dat is erg frustrerend! Inmiddels is het al bijna een maand geleden en nog steeds geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat mijn retourneringen bevestigt wordt en het geld terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten