Mijn Klacht:

Ik ben er helemaal klaar mee. Dag in dag uit mis ik de bus omdat hij veel eerder vertrekt dan volgens de dienstregeling. Er wordt geen rekening met reizigers gehouden. Niet iedereen woont 2 minuten van de bushalte vandaan, ik moet eerst ruim een kwartier fietsen omdat jullie op bushaltes bezuinigd hebben. Zeker nu de nieuwe wet komt dat vanaf 1 juni fietsers niet meer op hun mobiel mogen zitten, is het onmogelijk om de bus in de gaten te houden als ze continu op andere tijden verrekken. Het slaat gewoon nergens op dat ze zich niet aan de dienstregeling houden. Als je thuis ben plan je de reis in, dan wil je niet als je er bent erachterkomen dat de bus allang weg is. Dit gaat voornamelijk om de lijn 497 tussen Schoonhoven en Gouda, waarbij ik opstap in Stolwijk.

Daarnaast moeten veel buschauffeurs ook meer sympathie krijgen. Als er mensen aan komen rennen en de bus rijdt (weer te vroeg) weg, dat vind ik echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de bussen zich aan de dienstregeling gaan houden. Het op andere tijden vertrekken beinvloed niet alleen het vervolg van de reis, maar ook de gemoedstoestand van de reiziger, waardoor deze liever niet met de bus gaat en de reis onplezierig wordt. En ik weet zeker dat ik voor meer mensen spreek. En op 9292 zetten dat de bus eerder vertrekt heeft dus geen zin, want allereerst mag je niet op je mobiel zitten tijdens het fietsen. Daarnaast slaat het nergens op dat de bus afwijkt van de dienstregeling. In deze maatschappij is tijd kostbaar, al dat wachten op de bus is verschrikkelijk.