Klacht: Bijna aangereden buslijn 100 wezep

Elroosje28 op 21 maart 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een moeder beschrijft een incident waarbij een buschauffeur van Syntus haar en haar kinderen bijna aanreed terwijl zij het zebrapad overstaken. Ondanks dat het een druk kruispunt is met duidelijke verkeersregels, negeerde de chauffeur deze en reed hij onbeschoft door. Omstanders bevestigden haar ervaring en moedigden haar aan om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Net bracht ik de kinderen naar school en ging netjes over de zebrapad. Ik had een kinderwagen met een baby en 2 jonge kinderen mee. Ik stak netjes over maar de buschauffeur reed onbeschoft al over het zebrapad terwijl wij er net over heen liepen. Wij schrokken ons een hoedje. Wat een asociale buschauffeur!!!! Veel mensen zagen het gebeuren en gaven mij gelijk dat ik hierover een klacht zou maken. Het is een druk kruispunt met speciaal een stop voor fietsers en een zebrapad maar daar hield deze buschauffeur zich niet aan!! Het gebeurde aan de zuiderzeestraatweg tegen over de Boni om 08.19 uur.

Gewenste Oplossing:

Netjes wachten er staat niet voor niks een stop bord en zebrapad!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten