Klacht: Grote fouten in het boek Gedrag in organisaties 2013

Mvr. Klunder op 19 maart 2019 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een klant heeft het boek "Gedrag in organisaties" uit 2013 aangeschaft en constateert meerdere fouten, waaronder een verkeerde naam van de auteur op de kaft en inconsistenties in de drukvermelding. Daarnaast zijn er fouten in de spelling van psychologen in de tekst. De klant is bezorgd over de impact van deze fouten op zijn afstudeeronderzoek, vooral gezien de hoge prijs van het boek.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk het boek Gedrag in organisaties uit het jaar 2013 aangeschaft. Op de kaft staat al een grote fout in de naam van de auteur. Er staat ‘Ablas’ in plaats van Alblas. Op de kaft staat vijfde druk, op de eerste pagina staat zesde druk. In de tekst staan de namen van psychologen verkeerd geschreven, zoals mcLelland i.p.v. mcClelland. Ik gebruik dit boek voor mijn afstudeeronderzoek. Ik heb veel geld voor dit boek betaald en dan verwacht ik kwaliteit. Wanneer ik verkeerd verwijs naar dit boek of auteur kan dit grote gevolgen hebben voor mijn onderzoek. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak, zeker omdat dit een boek is voor het ‘onderwijs’.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat jullie beter letten hierop. Het staat ontzettend knullig en ik ben wel voor mij als studente een groot bedrag kwijt aan een boek dat incorrect is. Ik heb dus eigenlijk een boek aangeschaft waarvan ik argwanend ben over alles wat er in beschreven staat. Ik wil graag een ander boek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhoff Uitgevers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhoff Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM