Klacht: waardeloze verandering

A.Luyten op 18 maart 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 18 maart 2019

Een klant van Digitenne uit zijn onvrede over de recente wijziging waarbij de insteekmodule moet worden ingeleverd voor een kastje. Hij vindt dit een achteruitgang, omdat het kastje traag werkt en er niet genoeg stopcontacten beschikbaar zijn, wat leidt tot extra ongemak.

Mijn Klacht:

Altijd mooi tv aan de muur zonder vervelende kastjes met de Digitenne insteekmodule. Komt KPN met een verandering en moet je de insteekmodule inleveren voor een kastje. Mooi is dat 🙁
Natuurlijk 1 stopcontact te weinig ( kun je een verlengsnoer er achter hangen, en een ellendig kastje erbij dat zo langzaam werkt dat het vervelend is. wie verzint deze achteruitgang???

WAARDELOOS

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een insteekmodule anders ga ik op zoek nsar een andere provider voor de tv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Luyten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM