Terug

Klacht: Terugbetaling van eigen verzendkosten

Evi Beyens op 14 maart 2019 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant van 6deals heeft zijn producten geretourneerd en de terugbetaling hiervan ontvangen, maar wacht nog op de terugbetaling van zijn verzendkosten van € 79,38. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft het antwoord uit.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn producten opgestuurd en deze zijn terugbetaald. Ik heb gevraagd wanneer ze mijn verzendkosten terugbetalen en dan krijg ik een mail waar in staat : Zodra de retour verwerkt is storten wij de verzendkosten terug.
Na herhaaldelijke mails aan hun klantendienst krijg ik geen gehoor meer.
Mijn kost die vergoed moet worden is € 79,38.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn verzendkosten € 79,38 krijg terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 6deals

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 6deals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 6deals

Alle klachten over 6deals →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over 6deals
Zo werkt het