Non informatie en 13 van de bestelling reeds geleverd.

Question

Op 12-03-2019 om ongeveer 14.30 uur heb ik Dhr. R. Perotti een telefonisch gesprek gehad met de klantenservice van Beslist.nl, en heb de vraag gesteld waar de rest van de door mij opgegeven opdracht onder nr.: BVB190650497 dat reeds financieel aan Beslist.nl voldaan is BLIJFT.
Als antwoord heb ik gekregen dat ik zelf bij hun leveranciers maar moest informeren, wat ik een vreemd antwoord vindt. Ik vroeg om telefoonnummers maar ook deze klopte niet, waardoor ik telefonisch geen contact kon opnemen met desbetreffende firma’s. dit is geen SERVICE naar de klant.

Beslist.nl · Accepted Answer

Goedendag,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat de webshop dit nog niet voor je heeft opgelost.

Op beslist.nl worden producten en diensten van duizenden webshops getoond. Deze webshops leveren zelf de productinformatie aan, waaronder de prijzen, afbeeldingen en levertijden. Ook gaan zij over de afhandeling van de bestellingen.

Beslist.nl is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de beschikbaarheid enof de inhoud van de webshop(s) en website(s) van de betreffende webshops(s), noch voor de afhandeling van de bestellingen, zoals de levering, retourprocedure en terugbetaling. De wettelijke koopovereenkomst is gesloten tussen jou en de webshop.

Daardoor is het niet mogelijk om van beslist.nl te verwachten hierin op dit moment te bemiddelen. Dit kun je teruglezen in de beknopte algemene voorwaarden en uitgebreide algemene voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan bij de aankoop. 

Wij kunnen enkel bemiddelen wanneer de wettelijke afspraken niet worden nagekomen en de webshop niet binnen enkele dagen na het indienen van jouw klacht actie onderneemt. 

Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Non informatie en 13 van de bestelling reeds geleverd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Beslist.nl

Geboden Oplossing:

BengaalBengale

Klacht: Non informatie en 13 van de bestelling reeds geleverd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Beslist.nl

Vergelijkbare klachten in Media