Klacht: Bus chauffeur Negeerd

Noah Daniel op 11 maart 2019 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Hallo Noah, bedankt voor je bericht maar ook vervelend om te lezen dat je reis niet ging zoals je verwacht had. Voor deze klacht kun je het beste contact opnemen met de vervoerder zelf. Wij geven namelijk alleen reisinformatie en...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 11 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dus Het was Groen voor de voetgangers Bus Rijd naar voor en stopt.. hij wacht chauffeur kijkt voor uit Ik loop nr deur af Klop er tegen aan. chauffeur Knikt nee En gaat voor uit leunen.

Omschrijving bus nummer 41, nummer aan de achterkant 1469, tijdstip 10:13. Huidskleur chauffeur donker Bruin met zonnebril op terwijl het regent buiten.

PlaAta waar hij stil stond was de Linnaeusstraat

Nou dit soort gedrag is echt niet normaal vind ik…

Gewenste Oplossing:

Die man mag Nu nu terug rijden... ik wacht op hem. Mag die mij gaan ophalen asso gedrag..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 11 maart 2019 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Noah, bedankt voor je bericht maar ook vervelend om te lezen dat je reis niet ging zoals je verwacht had.

Voor deze klacht kun je het beste contact opnemen met de vervoerder zelf. Wij geven namelijk alleen reisinformatie en rijden zelf geen bussen. Ook hebben wij geen chauffeurs in dienst.

Met vriendelijke groeten,
Marco

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten