Wim Desmet op 10 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van tickets voor Werchter Boutique via Viagogo. Terwijl de officiële ticketprijs 92 euro bedraagt, heeft de consument in totaal 818,32 euro betaald voor vijf tickets, inclusief hoge service- en afhandelingskosten.
De officiële ticketprijs voor Werchter Boutique bedraagt 92 Euro (incl. service kosten). Ik heb 163,6 betaald:
Aantal Tickets: 5
Prijs per ticket: €120.51
Totaalprijs Tickets: €602.55
Servicekosten: €173.40
Afhandelingskosten: €5.95
BTW: €36.42
Prijsaanpassing: -€0.00
Totaalkosten: €818.32
Als ik de normale ticketprijs kan krijgen.
Ik weet ook niet of ik met de bestelde tickets toegelaten zal worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
