Klacht: Verbazing over verpakking gekochte artikelen

WilmaMolenaar op 08 maart 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 maart 2019

Een klant van HEMA uit zijn verbazing over het verpakkingsbeleid in de winkel. Bij de aankoop van kleding is het verplicht om een plastic tas aan te schaffen, terwijl een kaasbroodje in een papieren zakje wordt meegegeven. De klant vraagt zich af waarom er geen papieren zakken voor kleding worden gebruikt, zoals vroeger, en uit zijn bezorgdheid over het gebruik van plastic.

Mijn Klacht:

Ik wil even iets kwijt wat me verbaasd, vorige week kocht ik een rokje en blouse, vandaag een bikini, daar ben ik overigens wel tevreden over maar als ik iets in de winkel koop moet ik er een plastic tasje als verpakking bij kopen om het netjes mee te kunnen nemen. dus neem ik het zo onder me arm mee wat ik gek vind natuurlijk, 30 seconde later koop ik een kaasbroodje van 1,75 Euro en die krijg ik netjes in een papier zakje. Ik hoop dat je mijn verbazing begrijpt. is het niet mogelijk voor losse kleding wat je koopt in de winkel net als vroeger gewoon papieren zakken te gebruiken, bestel ik iets via internet dan wordt het wel verpakt. ik ben zelf ook bewust van al het plastic dus neem altijd een boodschappentas mee maar om daar dan je nieuwe kleding in te doen vind ik best wel ver gaan. ik wou dit even kwijt en hoop dat jullie mij begrijpen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer waarderen als losse kleding wat je in de winkel koopt netjes in een papieren zak mee krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM