Mijn Klacht:
Hallo Jumbo wat een slechte service!!! Door jullie fout sta ik voor niks bij de pick up! Ondanks bevestiging en alles geen bestelling daar! Kan gebeuren natuurlijk maar dan is de oplossing van jullie 10 euro korting en anderhalve dag later pas de mogelijkheid om je boodschappen te krijgen. Dat noem ik geen oplossing. Had ze niet voor niks voor vandaag besteld!!!!! En die 10 euro ben ik nu al kwijt aan tijd benzine en bellen! Hoe slecht kan je service zijn. De dames bij de pick up niks van te zeggen overigens die hebben tenminste geprobeerd een oplossing te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als jumbo dezelfde dag mijn boodschappen had kunnen leveren aan huis. Dan had ik niet eens extra korting hoeven hebben. Mijn probleem van geen boodschappen en geen tijd om op ander moment te gaan was dan opgelost!
(10)
