Klacht: Pakketje

Jiewrednavanin op 06 maart 2019 over Forever 21 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Forever 21
Status Open
Datum 6 maart 2019

Nina heeft drie weken geleden een pakketje besteld, maar ondervond problemen met het invullen van haar huisnummer. Hoewel het adres correct was, ontbrak het huisnummer, waardoor ze niet weet waar haar pakketje zich bevindt en vraagt om advies over de te nemen stappen.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb 3 weken geleden een pakketje besteld, waarbij het huisnummer niet pakte met invullen.
Uiteindelijk stond het adres er wel bij aleen het huisnummer niet.
Ik weet nu niet waar mijn pakketje is .
Wat kan ik hier tegen doen?
Groetjes Nina

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn pakketje alsnog ontvang of als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Forever 21

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Forever 21 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten