Klacht: Bestelling beschadigd

Martijn1982 op 04 maart 2019 over ARTAparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ARTAparts is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ARTAparts
Categorie Auto Onderdelen
Status In behandeling
Datum 4 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bestelling kwam beschadigd aan en ik heb hier direct bij ArtaParts melding van gemaakt omdat de verpakking niet deugelijk is. Hier is agressief op gereageerd en het is nu mijn probleem, want bij PostNL kan ik de schade niet verhalen en ArtaParts geeft geen medewerking.

Gewenste Oplossing:

Nieuw artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ARTAparts over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ARTAparts in behandeling genomen

Bericht van ARTAparts

7 jaren geleden - FAKE!! Naam, adres en email bij ons onbekend. Ook bij PostNL onbekend. Wij sturen ALTIJD een nieuw artikel als het met schade aankomt. Agressie is sowieso niet aan de orde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM