Mijn Klacht:
Heb vanaf het begin al een klantenpas in het bezit en heb het thuis gelijk geregistreerd. maar als ik aan de kassa kom en geef mijn pasje af hoor ik iedere keer: Mevrouw u moet het pasje nog registreren. Niet 1 keer maar tientallen keren. Terwijl ik al vaker heb geprobeerd om het opnieuw te registreren. maar tevergeefs. Site geeft aan dat mijn e mail of wachtwoord niet klopt. Ik een nieuw wachtwoord aangevraagd waar ik een link in zou krijgen, nou ook niet dus. Wat een vervelend systeem gebruiken jullie. Als jullie iets verzinnen om klanten tevreden te houden moet er eerst eens goed gekeken worden of het wel degelijk allemaal zo gaat als het zou moeten. Heb mijn pasje in de container gegooid. Het slechtste pasje wat ooit is uitgegeven
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als jullie me een nieuw pasje aanbieden en dat die het wel doet. En kijk de mail eens na die de klant krijgt voor een nieuw wachtwoord aan te maken. Zet er daadwerkelijk een link in....
(10)
