Mijn Klacht:
mijn speaker van mijn s9 is opgeblazen. dit valt gewoon onder de garantie volgens hun. ik stuur mijn telefoon op voor reparatie om vervolgens te horen te krijgen dat ze alleen mijn box repareren als ze het scherm ook mogen doen. ik ben verzekerd voor mijn scherm maar wil dit nog niet gedaan hebben, omdat het mij simpelweg niet uitkomt. dit is de grootste onzin ooit. als ik een auto nieuw koop en de boordcomputer valt uit, hoef ik geen krasje aan de zijkant te laten repareren omdat hun anders de hele reparatie weigeren. slecht product met een nog slechtere behandeling van hun gebrek aan een functionerent product.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn telefoon terugkrijg met mijn box vervangen(wat in de garantie valt) zonder dat hun mij DWINGEN me scherm te laten vervangen. een vrij logisch en normaal iets (nieuwe s9 800 euro dus verwacht ik normaal geholpen te worden met problemen met hun product).!!!!!!
(10)
