Mijn Klacht:
Ik had gevraagd mijn pakket te leveren aan een postpunt in Oostende. Nu wist ik niet dat dit postpunt niet werkte met DPD maar enkel met B-post. Hierdoor werd mijn pakket geweigerd en volgens de track trace ligt mijn pakket nu terug op het depot in Aalter. Dit was eergisteren ( 19.02 ) en ik probeer al 2 dagen te bellen naar het nummer van DPD maar 2 maal blijf ik 10minuten aan de lijn hangen. Mijn paketlabeknummer is 06285015855902.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket word geleverd naar een DPD postpunt in Oostende. Had ik geweten dat mijn postpunt enkel met B-post werkte had ik deze niet aangeduid! Zou graag mijn bestelling toch nog krijgen aangezien het al betaald is.
