Gjjm.boots op 19 februari 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Gjjm.boots, Op 19 februari namen wij je melding in behandeling, maar wij hebben nog geen antwoord ontvangen op onze vraag. Wij sluiten daarom deze melding. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of...
Een reiziger uit Posterholt ervaart regelmatig vertragingen met de bussen naar Roermond, wat leidt tot gemiste treinen. De klager hoopt dat het probleem wordt opgelost. De klacht is inmiddels afgehandeld.
Hallo,
ik woon in Posterholt in Midden Limburg. Ik reis iedere dag met de bus naar Roermond. Helaas hebben alle bussen die langs Posterholt komen vertraging.
Dit is erg vervelend omdat ik zo altijd mijn trein mis. Hopelijk wordt hier aan gewerkt!
Ik ben tevreden als de bussen op tijd komen en niet de hele tijd (- 10 minuten vertraging hebben )
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Gjjm.boots, Wat balen dat de bussen steeds vertraging hebben. Over welke lijnen gaat het precies? Wat is je opstaphalte en uitstaphalte? Op welke tijden gebeurt dit? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2019 om 06:34 geantwoord
Beste Gjjm.boots,
Op 19 februari namen wij je melding in behandeling, maar wij hebben nog geen antwoord ontvangen op onze vraag. Wij sluiten daarom deze melding.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^Sietse
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
