M.bello op 16 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ervaart problemen met de verjaardagskorting op taart. Ondanks het tonen van de identiteitskaart van haar jarige man, kreeg zij geen korting omdat de kassière aangaf dat de jarige zelf aanwezig moest zijn. De klant vindt de actie misleidend, gezien de reclame die ervoor gemaakt is.
Mijn man is 15 februari jarig, maar door prive omstandigheden niet in de gelegenheid om zelf naar de Jumbo te gaan. Dus haalde ik gebak en liet bij de kassa zijn identiteitskaart zien. Ik kreeg geen korting want volgens de cassiere moest de jarige zelf aanwezig zijn.
Ik ben van mening dat deze actie waarvoor veel reclame gemaakt wordt, misleidend is.
Je op vertoon van paspoort of identiteitspas waarop de geboortdatum te controleren is, de korting van 20% krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
