Klacht: Sercice

Hebikniet@ op 16 februari 2019 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag was ik op stap met een vriend hij wilde koffie drinken bij DE in stadshart Zoetermeer.
Hij had een cappuccino, en ik had uiteindelijk niks genomen in de winkel. Na enige tijd geklets te hebben had ik trek in een broodje en heb deze ook gekocht (niet uit DE winkel). Na enige tijd kwam een medewerker ons vertellen dat ik geen eigen consumptie mocht nuttigen. Mijn vriend antwoordde toen dat hij cappuccino had gekocht en dat ik niks wilde dus dat mocht volgens de medewerker wel. Mijn vriend is weggegaan en ik zou bij DE op hem wachten. Wederom kwam een medewerker van DE langs om het zelfde mede te delen (geen eigen consumptie nuttigen) waarbij ik zei er is reeds cappuccino besteld (beker lag nog zelfs op tafel). Maar de medewerker heeft mij dringend verzocht om weg te gaan!!! Wat ik uiteindelijk heb gedaan. Ik vind het niet gepast hoe ik behandeld werd door de medewerker van DE. Ik ben al meerdere malen langs geweest… Maar na deze ervaring kom ik daar NOOIT meer langs. Echt Schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM